Maison Papillon Boulangerie

"3 fois sur le mois de septembre qu il n y a plus de baguettes classiques je peux comprendre qu il y ait plus de ventes sur ce produit et aucune obligation a se referer a une baguette de composition différentes Le responsable boulangerie devrait veiller et remédier a ce manque..ou est ce une stratégie pour vendre plus de baguettes a un prix plus élevé A moins qu il faille changer de boulangerie"

"Je trouve que le personnel n est pas fort agréable. De plus ,il n y a jamais de baguette prête à emporter ,elles sont toujours au four alors il faut attendre. On ne peut même pas avoir la quantité demander car il en faut pour les autres qui attendent également. J ai trouvé dans la baguette une chose noire.je ne sais pas ce que sait? Grosse déception."

"Un gâteau d'une douceur en bouche , la crème légère, les frambrouilles pour l'acidité ! Un mélange onctueux 🫠"

"J'ai aimé. Le hic c'est que les tables ne sont pas nettoyé après le passage des clients nous nous sommes installés dans les miettes de pains d'autre personne qui ont déjeuner avant nous c'est pas agréable."

"Agréable goûter dans cette boulangerie. Accueil chaleureux, service rapide. De nombreuses tables pour manger sur place les nombreux produits de la vitrine tous très appétissants."

"J'ai commandé un cappuccino glacé celui ci était plutôt tiède, je demande alors si il est possible de le refaire mais la vendeuse effrontée me réponds qu'elle le fait tjr de la même manière sans me regarder et passe à un autre client. Sa collègue prendra alors la suite. Cette vendeuse repassera à plusieurs reprises en nous regardant méchamment. Dommage nous aimons bien venir dans cette boulangerie"

"ce matin lundi 18août à 9h15,je voulais prendre mon petit déjeuner ,malheureusement il n y'avait rien ni pain au chocolat ni café ni jus d orange et le comble c est que la vendeuse qui manquait d accueil.Elle etait mal polie et désagréable et m a même dit que si je ne suis pas content je peux partir et je suis parti tout en espérant voir le patron de cette boulangerie qui m est très chère ."

"Une fois refusé car plus de tasses pour servir, et ce jour rendu en monnaie sur 50€ , 10€ en moins et pain à la coupe écrasé ! Une honte"

"Agréable petit déjeuner dans cette boulangerie. Accueil chaleureux, service rapide. De nombreuses tables pour manger sur place les nombreux produits de la vitrine tous très appétissants. Ceux choisis étaient excellents!"

"Le pain est trop souvent chaud (même à 18h), des horaires intéressent et ambiance agréable."

"Très déçue ! Le descriptif des gâteaux ne correspondent pas aux gâteaux , il était indiqué ganache pistache alors qu’il n’y a rien avec de la pistache et quand nous allons leur dire , on nous répond qu’ils sont rupture à cause des jours fériés d’éclats de pistache (elle ne sait pas ce qu’est une ganache apparement). Tellement de mauvaise foi que l’on nous répond que le pâtissier fait ce qu’il veut dans la composition de ses pâtisserie. Nous demandons à changer celui à emporter qu’elle vient de mettre dans notre boîte (je précise , nous n’étions pas encore sortie et la boîte est resté fermée) et elle a refusé. Je retournerai à celui de condé mais certainement pas à celui de Valenciennes car c’est très décevant !"

"Vaste choix pour le déjeuner, rapport qualité-prix correct."

"Boulangerie très riche et diversifier, on y trouve du sucré, du salé et des dessert bien garnis, avec un coin pause gourmande pour déguster son menu détente tranquillement. J'émets quand même un bémol sur la coiffure des serveuses qui même avec des gants au mains, il est pour moi difficile d'être servi par des dames qui ont les cheveux en bataille et mal attachés. Sinon le reste est bon., souriante, prévenante et serviable. Merci..."

"Quelle déception !! Une carte fidélité payante mais inutilisable depuis des mois et une qualité de sandwichs qui ne cesse de baisser: pour exemple, un sandwich poulet curry où les morceaux de poulet sont quasi invisibles....de petits rectangles d'à peine 1 cm de long.....très décevant"

"La formule « house » dite « hose » par le serveur, on me propose une tartine toastée je me retrouve avec un bout de baguette carbonisée, la portion ne nutella n’est pas adaptée. Le pain était dure comme du bois, immangeable. 8,10€ pour ça avec un oubli de petit pain de la part du serveur. Une mauvaise sensation en mettant les pieds là bas. Manque de personnel ! Manque d’espace entre les tables. C’est impossible de sortir de la caisse avec un plateau sans bousculer une personne qui fait la fil d’attente. Les prix ne sont pas appropriés ! L’espace pour déposer les plateau est inapproprié, petit, mal organisé, sale ! Les tables ne sont pas nettoyées. Je trouve l’endroit très sale . Les sanitaires sont sales également. Pour un mercredi matin 10h je trouve ça décevant. J’espère avoir mal choisit le jour, l’heure ou le menu."

"J’adore cette boulangerie et son personnel mais une nouvelle est arrivée tellement hautaine et n’a aucun respect envers les clients . J’ai assisté à une scène où elle parler mal à une cliente. Une vrai effrontée C’est dommage qu’elle vienne ternir la gentillesse de cette équipe."

"Employés agréables et efficaces. Sandwichs bons (bien que pas toujours facile à manger). Une feuille de salade s'est par mégarde retrouvée sur mon éclair au café. Je suis un peu mitigée par le choix de décoration des pâtisseries, un élément sucré aurait été plus approprié."

"Comme souvent, je vais chercher mon pain à cette boulangerie. Cette fois ci une baguette. À l’intérieur je ne m’y attendais pas mais j’ai eu un supplément protéine en découvrant un insecte qui avait rendu la mie noirâtre. Ouff, heureusement que j’ai ouvert en deux mon pain, à tout moment je croquais dedans avec passion. Selon vous, c’est quel insecte ? Perso, vu le nombre de pattes éparpillées je dirai une belle araignée."

"On aime bien s'y rendre pour boire un chocolat ou manger une petite pâtisserie 👍 ( Par contre je déconseille le merveilleux au chocolat blanc, on a l'impression de manger une plaquette de beurre )"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une boulangerie artisanale comme on n’en fait plus : qualité, accueil et savoir-faire au rendez-vous Cela fait maintenant plusieurs mois que je fréquente cette boulangerie, et je dois dire qu’à chaque visite, je suis conquis par la qualité des produits, l’accueil chaleureux et l’atmosphère authentique qui y règne. Ce n’est pas simplement un endroit où l’on achète du pain, c’est un vrai plaisir du quotidien, un rituel que je ne raterais pour rien au monde. --- 🥖 Un pain exceptionnel, au goût inimitable Le pain ici est tout simplement fabuleux. Cuit sur place chaque jour, il est toujours parfaitement doré, croustillant à l’extérieur et moelleux à l’intérieur. La baguette tradition est ma préférée : elle a ce petit goût de levain subtil, cette mie bien alvéolée, et une croûte qui chante quand on la casse. On sent que les farines sont bien choisies, que la fermentation est respectée, et que chaque pain est le fruit d’un vrai savoir-faire artisanal. Leur gamme est très variée : pain complet, aux céréales, au maïs, au seigle, petit épeautre, campagne, pavé rustique… Il y en a pour tous les goûts, et chaque variété a sa propre personnalité. Et surtout : il est encore bon le lendemain, ce qui est loin d’être le cas partout. --- 🥐 Des viennoiseries et pâtisseries dignes des grandes maisons Impossible de ne pas parler des viennoiseries, qui sont un vrai régal. Le croissant est léger, beurré juste ce qu’il faut, feuilleté comme il se doit. Le pain au chocolat est généreux, avec deux barres bien fondantes. Mention spéciale au chausson aux pommes, fait avec une vraie compote maison ! Et que dire des pâtisseries… Chaque gâteau est une œuvre d’art. J’ai goûté leur tarte citron meringuée, leur éclair au chocolat et leur millefeuille : des merveilles de précision et de goût. Pas trop sucrés, toujours équilibrés, avec des textures parfaites. On sent que tout est fait maison, sans tricher, avec des produits de qualité."

"Une super boulangerie et des pâtisseries à tomber par terre. Nous avons fait une pause goûter avec les filles et on reviendra. Une super adresse dans Valenciennes qui ne faut pas manquée."

"Dommage que pour déjeuner la seule proposition soit des sodas alors qu'une proposition jus de fruits et smoothie est affichée, on s'éloigne largement de la tradition française basique. Le seul point positif est le décor et la gentillesse du personnel malheureusement on vient surtout pour consommer."

"Belle boulangerie bien garnie ! Pain excellent, sandwich délicieux et pâtisseries incroyables ! Je recommande"

"Je me suis présentée ce jour avec une amie pour prendre un café Table très sale Nous avons demandé à une employée de nettoyer celle ci à été nettoyé à moitié Laisser paraître son agacement et très désagréable avec moi"

"N à prépare mon gâteau d anniversaire alors que j avais versé un acompte . Je déconseille cette boulangerie très mauvais personnel"

"Bonsoir Je suis venue vers 16h30 ce dimanche pour deux menus sandwichs avec deux salades, je n'ai pas pu rentrer directement chez moi pour diverses raisons mais je viens de m'apercevoir que sur les deux menus je n'ai eu qu'un seul sandwich. Je suis déjà venue plusieurs fois sans problème mais là j'avoue être déçue déjà avec le monde à l'intérieur c'était un peu compliqué de se faire comprendre, ensuite le serveur à vite fait pour changer de clients oui il y avait du monde et je peux comprendre qu'il ne faut pas trop faire attendre les clients mais là il aurait vérifié en encaissant lui même car même la personne qui encaisse n'a fait aucune vérification. Je ne suis pas désagréable avec le personnel je respecte leur travail surtout un dimanche mais on demande et surtout on paye pour deux menus je veux deux menus dans mon sac."

"Serveuse hyper désagréable ! Si le dimanche matin lui dérange peut être qu elle devrait changer de boulot ! Une fois mais deux... A fuir De plus un sdf était assis à côté de la boulangerie.. La serveuse s est prise pour dieu... et la dégagé comme un mal propre ! Il ne faisait rien et n embêter personne ! Je trouve çà honteux !! J aimerai tellement que la saleté de serveuse se retrouve sdf un jour... pour comprendre.. Honte à cette politique"

"Superbe endroit, super bon, excellente ambiance. Un grand merci à toute l'équipe super agréable et très accueillante. Gros coup de cœur pr océane, alya et chloé mes préférées Ne changez pas restez comme vous êtes un grand merci"

"Le pain et les pâtisseries sont très biens. Les prix ne sont pas exagérés pour la qualité et la quantité. Plusieurs formules proposées pour prendre un petit dej, un gouter ou un repas du midi. Il est très agréable de pouvoir manger sur place, quand il y en a… Il y a toujours du monde, ce qui démontre à quel point cette boulangerie est reconnue. Le personnel est très souvent dans le rush donc je n’ai pas d’avis négatif à émettre. Ils n’ont jamais fait d’erreur lors de mes passages et ont toujours été polis ce qui est appréciable. Je recommande !"

"Client régulier de cette boulangerie, je tenais à féliciter les employés pour leur travail et leur amabilité. Toujours aux petits soins pour la clientèle et à l’écoute. Étant personne âgée, je n’ai pas l’habitude de publier des commentaires mais ce matin le boulanger m’a même aidé à redémarrer ma voiture en la branchant à la sienne , je ne sais pas comment j’aurais fait autrement. Bravo et à bientôt"

"Bonne expérience à plusieurs passages à différents moments de la journée. En gros satisfait."

"Déçu totalement accueil est à revoir aucun sourire pas agréable du tout J'ai pris 20eur de pâtisserie Déçu également pas très frais ne date pas du jour. Je ne reviendrai plus"

"Produits de qualité Personnel accueillant et gentil Le lieu est chaleureux et moderne pour les chocolats chaud d'hiver et sympa pour le café l'été :) , La présentation de la vitrine de Gâteaux et de pains est magnifique. Je recommande +++"

"Cela vous arrive de nettoyer de temps en temps ?? Sans parler des vendeuses qui parle entre elles alors qu'il y a la queue savez vous qu'avoir une boulangerie en centre ville c'est avoir des clients qui ont des horaires a respecter donc on a pas envie de passer 25 minutes a attendre !!"

"Sandwichs et pâtisseries peu chères et vraiment généreux. Je trouve qu'on mange correctement pour un menu à 9 €. Juste un point faible à noter est qu'il ne compartimente pas les sandwichs entre eux ; du coup, ils mettent parfois du temps à trouver le sandwich. Sinon, c'est impeccable."

"J’ai commandé un Gateau d’anniversaire 3 chocolats très décevant sur la qualité du gâteau très sec et ont oublié de mettre le message joyeux anniversaire et pas d’excuse de le vendeuse ! Accueil à revoir ainsi que la qualité de vos gâteaux vu le prix !!!!"

"Quel manque de professionnalisme ! Dimanche plus de baguettes ! 10mn de file d'attente. À mon tour je demande une baguette, on me dit qu'il reste 5mn de cuisson, on me répond soit vous attendez soit vous prenez autre chose !!! Afin d'éviter de refaire la queue pendant 10mn je demande de payer ma baguette et d'attendre sur le côté là fin de cuisson et la on me répond non c'est pas possible !! C'EST QUOI CE MANQUE DE PROFESSIONNALISME !! Et l'hygiène ? Gants porté toute la journée, on nettoie avec les mêmes mains gantés que celles qui nous servent le pain ! Sans oublier ceux qui s'essuient leur sueur sur le front avec le gant pour nous servir ensuite !! Semaine dernière je prends religieuse choco et éclair speculoos.. Euh la pâtisserie date de quand ? Pâte à choux tantôt molle et goût de vieux et l'autre sèche ! Crème pâtissière chocolat il faut chercher le goût, éclaire speculoos juste de la crème fouettée goût de passé sans goût de speculoos !!"

"Boulangerie très chaleureuse et personnel toujours accueillant. Je ne suis jamais déçue de ce que je commande, les viennoiseries et pâtisseries sont très bonnes. Large choix de boissons également : jus d’orange pressé, divers café, café latte … Attention pour les plus pressés, il y a souvent du monde avec une file d’attente pouvant aller jusqu’à l’extérieur."

"Je n’ai rien à dire à part que tout est parfait accueil chaleureux gentillesse du personnel un large choix de pâtisserie de viennoiseries et de pain je suis venu plusieurs fois lors des mes passages sur Valenciennes et je n’ai jamais était déçu."

"Nous sommes venus ce soir à 19h20, en tant qu'habitués de cet endroit. Nous avons commandé 2 plats de pâtes, 2 brownies et 2 boissons, et ce n'est qu'à la fin de la commande qu'on nous a informés qu'il fallait prendre à emporter. J'ai précisé que nous serions partis bien avant 20h, mais la serveuse m'a répondu : « Non, on ferme dans 15 minutes. » Il aurait été plus correct de nous prévenir avant que nous terminions notre commande ou d'indiquer ces restrictions sur les horaires Google. PS : Le restaurant n'était pas particulièrement chargé, avec seulement 4 personnes assises (premier jour de Ramadan et fête des grands-mères). Le personnel n'était donc pas débordé."

"De passage pour visiter Valenciennes, on s’est arrêté dans cette boulangerie (ouverte le 11/11!) pour prendre un goûter. Il y avait beaucoup de monde et de la queue mais ils sont super efficaces et on a été servis rapidement. Il y a pas mal de places assises et je recommande si vous souhaitez y prendre un café. On a pris un flan spéculos (ok), un saint-honoré (très bon!), un cookie, des cafés et une quiche. Il y avait également beaucoup d’autres desserts, viennoiseries. Et une grande variété de pains, vous y avez le choix ! Niveau prix je m’en rappelle plus exactement, ils avaient des formules intéressantes (qu’on peut voir sur les photos) je sais qu’on a payé ≈7€ les 2 desserts."

"De passage ce matin pour l'achat d'une baguette, la file d'attente était interminable. Le personnel, dépassé par les évènements, parle plutôt mal aux clients. Je constate assez rapidement qu'il n'y a plus de baguettes ordinaires (dimanche à 11h15) mais uniquement des pains de spécialité dont les prix sont beaucoup plus chers et pas forcément meilleurs. Lorsque mon tour arrive enfin de passer commande, j'ai eu la surprise d'être complètement ignoré et la serveuse s'est occupée d'un autre client, arrivé après moi. Je patiente et constate qu'elle répond de façon insolente à ce client (qui s'exprime dans un français aléatoire). S'en est trop, lorsque vient mon tour, je lui fais part de mon mécontentement et quitte les lieux sans effectuer mon achat. Client de longue date, je ne reviendrai plus dans cette pseudo boulangerie, où l'affluence n'est liée qu'à son emplacement. La qualité n'est pas en rapport aux prix affichés. Et le service laisse à désirer. J'ai pris le temps de lire les derniers avis déposés, je comprends maintenant l'agacement des clients sur les prestations et services au sein de cet établissement. Il y a bien mieux sur Valenciennes. En conclusion, passez votre chemin."

"Commande de gâteau pour anniversaire. Trois chocolats demandé et à l'arrivée c'est un tout choco. Le fraisier commandé honteux de présenté ce gâteau, a peine la bande de maintien retiré le gâteau c'est effondré. Présentation lamentable et en plus le goût pas au rdv crème farineuse. Très déçu de mon achat."

"J'ai acheté un fraisier pour manger en famille ce midi , quelle déception. Quasiment pas de génoise et beaucoup trop de crème, gâteau complètement raté. Impossible de le découper tout s écrase, un peu honte devant les invités"

"C’est pas la première fois qu’on vient à maison papillon. Depuis un moment plus en plus déçu. Les cafés prends très long donc ils arrivent presque froid, une fois sur deux tu as le droit à une latte macchiato puis la prochaine fois c’est pas dans la formule. Viennoiserie pareille. Gentillement j’avais remarqué à la demoiselle devant la caisse qu’elle se avait trompé et la responsable m’a tout de suite agressé comme quoi elle va tout contrôler avant le payement. Juste devant moi il y’avait un monsieur qui voulait une baguette le corbeille était pleine et la dame en tenue jogging avait répondu qu’elles on avait plus. Ce matin on était en famille pour le petit déjeuner. Il y’avait la responsable puis une autre employée. Elles on parlé en français sur nous, en sachent que nous sommes des étrangers et qu’elles on pensé qu’on comprenait pas tout. Donc je trouve ça très juste. C’est sympa comme boulangerie et même plus avec des panini et salade mais au niveau personnel c’est désagréable malheureusement. Enfin sachant que il y a des autres boulangeries à Valenciennes et ses alentours. Cordialement"

"Dommage , j’ai commandé un gâteau pour l’anniversaire de mère . J’ai bien commandé un gâteau rond et j’ai demandé pour rajouter une couche de crème mais malheureusement il y’a une vendeuse ma mal parlé une vendeuse (petite , blonde) Je recommande jamais .!!!!!!!!!!!"

"Belle boulangerie pâtisserie qui vous propose une large gamme de produits très appétissant. Vous pouvez aussi y prendre le petit déjeuner le matin, un en-cas rapide le midi et il font même salon de thé. Je vous recommande cet endroit"

"Sympa et accueillant. J'ai goûté le Merveilleux. Pas du tout écoeurant en sucre. Par contre comme c'est du chocolat 😛 attention aux foies délicats🤣"

"Ce jour 2 sandwichs jambon fromage les photos sont assez parlantes pour comprendre que la qualité est nulle ! 8 euros pour voir ce rendu, quelle honte ! Jambon et fromage de qualité médiocre !"